雪铁龙C4发动机故障的案子相信大家都还记得，在今天有了最新的进展。

年1月13日的时候，由于天气原因，潘先生的车又出现了故障，还是跟之前一样，低温状态下发动机故障灯亮，抖动，缺缸。

鼎鑫4S店也是将这台拖回4S店，并且将情况上报厂家，等待厂家的下一步指示。

由于车主原来的4S店，买车没多久后就已经黄了，所以车主的车都是在个人修理厂做的保养，厂家回复消息让车主提供修理厂的一些手续。

在今天早些时候，车主也是把这些手续都给4S店发送完毕了，接下来回复的消息就是让车主等待结果。

《消法》规定，厂家和4S店不能够因为车主没在4S店保养而取消车主正常享有的质保。

在厂家不愿意为车主提供质保的情况下，他们从车主身上找问题，就比如车主并没有按照4S店经销商的要求，在4S店进行保养，而是选择在个人修理厂进行保养。在此情况下，厂家才会要求车主提供修理厂的手续。

而车主的这一次维修，也是4S店最后的机会，如果这次再修不好，车主就有退换车的诉求了。

节目组会继续跟进这件事情，也请大家和我们一同