今年3月份“东风雪铁龙”最高优惠9万元的消息,引爆了车圈。当时湖北政企大补贴,东风系全系降价,这其中也包括东风日产,最高补贴8万元。

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有网友曾表示:降得这么狠,这回销量肯定直线上升。然而……事情好像并没有那么顺利。

4月6日,日产中国公布了年第一季度的销量情况,总共卖了辆,同比下降了36.8%。

图片来源:网络对于这样的表现或许只能用“事与愿违”四个字来形容,为什么降了这么多,销量还是没能“反击”成功?可能要从东风日产的产品质量和售后服务开始说起……一、故障修不好?服务被吐槽?年4月17日,贵州的车主赵先生给我们电话反映,年在毕节百润4s店买了一辆日产逍客款,到现在为止一共行驶了公里左右(目前在东莞用车)。据车主赵先生表示:车辆从买来之后就一直在维修。因为仪表总是会提示:预碰撞故障。针对这个故障灯,自己去了多家4s店,反反复复修了两年多了,目前还没修好。车主提供故障灯亮照片前段时间发动机还出现了异响,4S店检查后,没有解释为什么会响,但是为车辆更换了新的发动机总成。不过,对方并没有提前告知需要重新去车管所备案发动机号码,换完之后自己才知道。但是,变更发动机号码需要回到车辆的户口所在地,也就是自己的老家(贵州),一趟要多公里,来回会出现不少费用,现在希望厂家或4s店能给出说法(承担),故障灯的问题也要一次性解决。节目中我们连线了东风日产全国客服中心号工作人员:1、仪表盘故障灯修过几次?为什么反复维修解决不了?2、更换发动机至少有没有告知车主后续会存在的影响?3、关于车主提出的诉求要怎么解决?4月7日下午,车主赵先生给我们打来了回复电话,表示:“东莞东风南方富民专营店(目前修车的地方)的工作人员联系了自己,只说无法提供交通费,并没有说故障灯的问题要怎么解决”。在赵先生的遭遇中,这两点值得我们



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